À medida que a Black Friday se consolida como um marco no calendário comercial português, o perfil do consumidor emerge com características distintas que deves analisar e aproveitar para definir as tuas próprias estratégias de venda nesta época.
O E-mail como canal de destaque
Segundo o estudo da GFK para a blackfriday.pt, o email destaca-se como a ferramenta de marketing com maior influência e tomada como a mais conveniente pelos consumidores, seguido de perto pelas redes sociais. Isso sublinha a importância de uma comunicação direta e personalizada, onde os consumidores se sentem confortáveis e informados sobre as melhores ofertas disponíveis.
Planeamento Financeirodos consumidores
Na preparação para a Black Friday, verifica-se que os consumidores tendem a definir orçamentos consideráveis para a ocasião, muitas vezes superiores a anos anteriores, evidenciando um planeamento financeiro dedicado para este evento. Este é um sinal encorajador para os comerciantes que podem antever um consumo vigoroso apesar das atuais adversidade económicas dos portugueses.
Segundo o mesmo estudo, a maioria dos portugueses (72%) planeia gastar, em média, 290 euros durante a Black Friday, o que traduz no aumento do valor de 11%, comparativamente com 2022.
Mudanças nas tendências de Compra
Há uma evolução notável nas preferências de compra, com o vestuário e os bens alimentares a ganharem destaque. Isto pode indicar uma oportunidade para os empreendedores destes segmentos capitalizarem, adaptando os seus inventários e promoções para responder a procuras específicas.
Vendas Online vs. Offline
Enquanto o e-commerce apresenta um forte crescimento (25% prefere comprar exclusivamente online), a experiência de compra física mantém-se relevante, com uma substancial parcela de consumidores a optar por uma abordagem híbrida (54% pretendem fazer compras tanto online como offline) ou exclusivamente presencial (16% optam por compras apenas em lojas físicas). Esta é uma indicação clara da necessidade de uma estratégia omnicanal que integre ambas as experiências digitais e físicas, no negócios em que for possível aplicar esta estratégia.
Conclusão
A Black Friday é um fenómeno que tem crescido em importância em Portugal, refletindo um consumo consciente e uma adaptação aos novos tempos. Para os comerciantes, os dados sugerem a necessidade de estratégias que vão além dos descontos, contemplando a comunicação eficaz, a diversificação de ofertas e a integração entre o digital e o presencial.
O sucesso nesta data não é apenas medido pelo volume de vendas, mas também pela capacidade de entender e responder ao consumidor português, cujas preferências e hábitos são tão variados quanto a própria oferta do mercado.
0 Comments